เงื่อนไขบริการซ่อมสินค้าแคนนอน - Canon Thailand

ข้อตกลงและเงื่อนไขการบริการซ่อมสินค้าแคนนอน

  1. บริษัทฯจะมอบสินค้าคืนให้แก่ลูกค้าหรือตัวแทนของลูกค้าที่แสดงใบสั่งซ่อมงานนี้เท่านั้น
  2. สินค้าที่ส่งซ่อมนอกเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่มีใบรับประกันมาแสดงจะมีค่าบริการและ/หรือค่าอะไหล่ตามที่บริษัทกำหนด
  3. สินค้าที่ส่งซ่อมอยู่ภายใต้ความเสี่ยงภัยของตัวลูกค้าเองโดยลูกค้ามารับสินค้าคืน และชำระค่าบริการและ/หรือค่าอะไหล่ภายใน 3 เดือน นับแต่วันที่ออกใบสั่งซ่อมงานนี้หากพ้นกำหนดดังกล่าวแล้วให้ถือว่าลูกค้า ตกลงโอนกรรมสิทธิ์ในสินค้าให้แก่บริษัทฯ หรือยินยอมให้บริษัทฯ นำสินค้ามาหักกลบลบหนี้ หรือให้ บริษัทฯ จำหน่ายสินค้าออกจากการเก็บรักษาด้วยวิธีใดๆตามที่บริษัทฯ เห็นสมควรโดยไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบ ซึ่งใน กรณี นี้ลูกค้าไม่ติดใจเรียกค่าเสียหายหรือดำเนินการทางกฏหมายใดๆ กับบริษัทฯ
  4. บริษัทจะให้การรับประกันสินค้าที่ซ่อมแล้วสำหรับการเสียอย่างเดียวกันในกรณีที่มีการคิดค่าบริการเพียงอย่างเดียวเป็นเวลา 1 เดือนหรือในกรณีที่มีการ คิดอะไหล่ด้วยเป็นเวลา 3 เดือน หรือ ......... เดือน แล้วแต่กรณี
  5. การรับประกันการซ่อมนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้อุปกรณ์,อะไหล่หรือวัสดุลอกเลียนแบบใดๆ ที่ไม่ใช่ของแท้ของแคนนอน
  6. อะไหล่ วัสดุอุปกรณ์ หรือชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนทดแทนจากการซ่อม บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนให้แก่ลูกค้า
  7. หากราคาประเมินการซ่อมเกินวงเงินบริษัทฯจะแจ้งให้ลูกค้าทราบและลูกค้าต้องยืนยัน การซ่อมโดย แจ้งต่อบริษัทฯ ภายใน 7 วันมิฉะนั้นบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์งดให้บริการและคิดค่าบริการในส่วนที่ได้ดำเนินการแล้วตามความเหมาะสม
  8. เมื่อสินค้าซ่อมเสร็จเรียบร้อยแล้ว บริษัทฯจะแจ้งให้ลูกคาทราบตามหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ที่ให้ไว้ ในใบสั่งซ่อมงานนี้
  9. ในกรณีที่หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ไม่ชัดเจน บริษัทฯถือว่าได้ทำการแจ้งลูกค้า อย่างถูกต้องและลูกค้ารับทราบการแจ้งนั้นแล้ว ในกรณีที่มีอุปกรณ์อื่นๆ ที่ติดมากับสินค้า เช่น memory card ทางบริษัทฯ จะระบุรายละเอียดไว้ในใบสั่งซ่อมงานนี้ และคืนอุปกรณ์ดังกล่าวให้กับลูกค้าโดยลูกค้าต้องเซ็นต์รับ อุปกรณ์ดังกล่าวคืนในใบสั่งซ่อมงานนี้เท่านั้น หากลูกค้าไม่ประสงค์รับอุปกรณ์อื่นๆที่ติดมากับ สินค้ากลับไปบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์จะไม่รับผิดชอบใน ความเสียหาย หรือสูญหายของอุปกรณและ/หรือข้อมูลใดๆที่อยู่ภายในอุปกรณ์ดังกล่าวรวมถึงความเสียหายต่อเนื่องและ/หรือความเสียหายทางอ้อม ที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับความเสียหายหรือสูญหายของอุปกรณ์และ/หรือข้อมูลใดๆ ที่อยู่ภายในอุปกรณ์ดังกล่าวฯ
  10. ค่าใช้จ่ายที่นอกเหนือจากการซ่อมแซมและเปลี่ยนอะไหล่ เช่น ค่าขนส่ง ค่าประกันภัย ค่าไปรษณีย์ ค่าบริการพิเศษอื่นๆ และค่าภาษีอากรต่างๆ เป็นต้น ถือเป็นค่าใช้จ่ายส่วนตัวลูกค้า ซึ่งลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบด้วยตนเองทั้งสิ้น
  11. เฉพาะในกรณีที่ลูกค้าเป็นบุคคลธรรมดา หากบริษัทฯ ประเมินและเสนอราคาค่าซ่อมแซมสินค้าเกินกว่า 10,000 บาท (หนึ่งหมื่นบาทถ้วน) ขึ้นไป (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเรียกเก็บค่ามัดจำเป็นจำนวนครึ่งหนึ่งของค่าซ่อมที่ได้เสนอไป หากลูกค้าไม่ชำระค่ามัดจำ ดังกล่าวให้ครบถ้วนภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่แจ้งผลการประเมินราคาให้ลูกค้าทราบ ถือว่าลูกค้ามีความประสงค์ยกเลิกการซ่อม บริษัทฯ จะทำการคืนสินค้าให้แก่ลูกค้าทันที โดยลูกค้าจะต้องมารับสินค้าคืนภายใน 3 เดือน โดยมีเงื่อนไขตามรายละเอียดในข้อ 3 ข้างต้น